起首要区分网购的食物属于电商平台的自停业务仍是经停业务自营食物的平安问题，间接找准平台。运营食物的平安问题，找平台或者现实运营/出产者都能够。

　　接到消费者补偿要求的出产运营者，该当实行首负义务制，先行赔付，不得推诿；属于出产者义务的。

　　《最高关于审理食物平安平易近事胶葛案件合用法令若干问题的注释(一)》第二条电子商务平台运营者以标识表记标帜自停业务体例所发卖的食物或者虽未标识表记标帜自营但现实开展自停业务所发卖的食物不合适食物平安尺度，消费者根据食物平安法第一百四十八条从意电子商务平台运营者承担做为食物运营者的补偿义务的，应予支撑。同样遭到食物平安相关法令的！若是碰到问题，消费者同样能够根据法令要求相关义务从体进行响应补偿。

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　　《中华人平易近国食物平安法》第一百四十八条消费者因不合适食物平安尺度的食物遭到损害的，能够向运营者要求补偿丧失。